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No hay audio en absoluto

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Esta página de ayuda aborda la ausencia total de audio durante las llamadas al usar la aplicación de Voys, tanto con auriculares conectados como sin ellos. La página cubre los pasos iniciales de resolución de problemas, incluyendo la verificación de problemas conocidos del servicio y actualizaciones del estado del sistema, proporciona orientación sobre cómo asegurar que el software esté actualizado mediante la reinstalación de la aplicación y actualizaciones del teléfono, explica las pruebas de conectividad de red cambiando entre conexiones WiFi y datos móviles, e incluye resolución de problemas específicos para interferencias de Bluetooth que pueden afectar la funcionalidad del audio durante las llamadas.

‣
¿Hay algún problema conocido por nuestra parte?
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¿Está todo actualizado?
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¿Está llamando a través de WiFi?
‣
¿Está usando Bluetooth en su teléfono?
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