Huawei y Google
Si experimenta problemas con la aplicación de Voys en un smartphone Huawei, puede deberse a las restricciones relacionadas con los servicios móviles de Google. Desde 2019, los dispositivos Huawei ya no incluyen Google Mobile Services (GMS) debido a las restricciones comerciales entre Estados Unidos y China. Como resultado, muchos teléfonos Huawei más recientes (como los de las series P40, Mate 40 y posteriores) no son compatibles con aplicaciones que dependen de los servicios de Google.
La aplicación de Voys utiliza el servicio de notificaciones push de Google para enviar llamadas y mensajes de forma fiable. Lamentablemente, este servicio no está disponible en todos los dispositivos Huawei, lo que puede provocar llamadas perdidas o notificaciones retrasadas.
Cómo obtener la mejor experiencia con Voys (sin Huawei)
Lamentablemente, esto no es algo que Voys pueda resolver por nuestra parte, ya que nuestra aplicación se basa en servicios básicos de Google que son esenciales para funciones como las notificaciones de llamada. Sin acceso a estos servicios, no podemos garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación en dispositivos Huawei.
Por este motivo, desaconsejamos encarecidamente el uso de un smartphone Huawei si depende de la aplicación de Voys para sus comunicaciones empresariales. En su lugar, le recomendamos una de las siguientes alternativas para una experiencia estable y fiable:
- Utilice el teléfono web de Voys — accesible a través de su navegador, sin necesidad de instalación.
- Utilice un teléfono fijo — ideal para obtener una calidad de llamada y fiabilidad constantes.
- Utilice un smartphone de otra marca — uno que sea compatible con Google Mobile Services.
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