La conexión se interrumpe durante una llamada
Esta página de ayuda aborda el frustrante problema de las conexiones de llamada que se cortan inesperadamente durante las conversaciones, incluidas las situaciones en las que sus compañeros reciben llamadas pero no sucede nada en su dispositivo. La página cubre diagnósticos iniciales para verificar interrupciones conocidas del servicio o problemas generales de la plataforma, proporciona pasos sistemáticos de resolución de problemas que incluyen la reinstalación de la aplicación y actualizaciones del dispositivo para garantizar un rendimiento óptimo del software, explica las pruebas de conectividad de red alternando entre WiFi y conexiones de datos móviles para identificar problemas de estabilidad de conexión, e incluye orientación sobre cómo resolver interferencias relacionadas con Bluetooth que pueden causar interrupciones en las llamadas.
