O bien su aplicación no está respondiendo (y desvía la llamada a su proveedor móvil) o tiene su número móvil listado en el plan de marcado. Ese número móvil entonces tiene una configuración que le muestra el número marcado (su propio número de empresa) en lugar del número del llamante. Continúe leyendo para aprender cómo solucionarlo.
The problem is not solved yet
Preguntas frecuentes
Esta página de ayuda aborda el problema donde las llamadas entrantes muestran su propio número de empresa en lugar del número de quien llama, afectando su capacidad para identificar quién está llamando. La página cubre las causas subyacentes incluyendo problemas de conectividad de la app y configuraciones incorrectas del plan de marcado, proporciona instrucciones paso a paso para ajustar la configuración de visualización del identificador de llamadas en el panel de administración de Freedom, explica cómo configurar correctamente su app dentro del plan de marcado en lugar de usar su número móvil directamente, e incluye pasos de resolución de problemas para cuestiones de conectividad de la app incluyendo actualizaciones de software y optimización de la conectividad de red.
Mi número de teléfono entrante es siempre mi propio número de empresa
Esta página de ayuda aborda el problema en el que las llamadas entrantes muestran su propio número de teléfono de empresa en lugar del número del llamante, lo que afecta su capacidad para identificar quién llama. La página cubre las causas subyacentes, incluidos problemas de conectividad de la aplicación y configuraciones incorrectas del plan de marcado, proporciona instrucciones paso a paso para ajustar la configuración de visualización del identificador de llamadas en el panel de administración de Freedom, explica cómo configurar correctamente su aplicación dentro del plan de marcado en lugar de usar su número móvil directamente, e incluye pasos de resolución de problemas para problemas de conectividad de la aplicación, incluidas actualizaciones de software y optimización de la conectividad de red.