2N Helios IP Uni (timbre)
Esta página de ayuda proporciona instrucciones completas de configuración e instalación para el sistema de portero automático 2N Helios IP Uni, cubriendo tanto los modelos de uno como de dos botones y su integración con plataformas de telefonía VoIP.
Requisitos
¿Qué necesita?
- 2N Helios IP UNI 1 botón o
- 2N Helios IP UNI 2 botones
- una conexión de red PoE.
Si no dispone de un switch PoE, utilice un inyector PoE. Preste atención al vataje correcto.
Si el portero se instala en la pared, necesitará esto:
- 2N Helios IP UNI - Alu box
Si el portero se instala dentro de la pared, no necesita nada adicional. Viene con una carcasa de plástico que puede instalar en la pared.
Si también es necesario abrir una puerta, necesitará lo siguiente:
- 2N Electrical lock Standard
- 2N transformador de 12 V para cerradura eléctrica
Qué más considerar
Si ya hay un portero y una cerradura eléctrica instalados, probablemente pueda reutilizar parte del equipo existente. En ese caso, comience haciendo un inventario de lo que está instalado actualmente.
Cómo funciona
El portero se configura con una Cuenta VoIP. Cuando pulsa un botón en el portero, llama a un número (por ejemplo, un Grupo de llamadas). Alguien del Grupo de llamadas responde y puede hablar con la persona en la puerta. Si la persona puede entrar, pulsa 00* y la puerta se abre. Esta combinación de teclas se puede cambiar.
Configuración del portero
Encontrar la dirección IP
Hay 2 formas de encontrar la dirección IP.
- Puede consultar el servidor DHCP de su router para ver qué dirección IP se ha asignado al portero.
- Otra opción es hacer que el portero anuncie su dirección IP, lo cual se puede hacer de la siguiente manera.
- Conecte el Helios a la alimentación e internet
- Espere a la 2ª señal sonora del portero
- Pulse el botón del timbre 5 veces
Introduzca la dirección IP obtenida en su navegador. Al iniciar sesión en el portero por primera vez, utilice el nombre de usuario admin y la contraseña 2n. Cuando inicie sesión con estas credenciales, se le pedirá que cambie la contraseña inmediatamente.
Configuración de la Cuenta VoIP
Haga clic en el bloque morado Services
- Para Display Name puede introducir un nombre de identificación
- Introduzca el ID de su Cuenta VoIP en Phone Number (ID)
- Introduzca la contraseña correspondiente en Password
- Para Domain, Proxy Address y Registrar Address introduzca sipproxy.voipgrid.nl
- Marque la opción Registration Enabled
- Establezca Registration Expiry en 1800
- Cambie el Local SIP Port a, por ejemplo, 5067 si esta es la 7ª(207) Cuenta VoIP.
- Marque la opción Send Keep Alive Packets
- Haga clic en Save en la parte inferior derecha de la página
Selección de códec
- A continuación, vaya a la pestaña Audio.
- Desmarque el códec PCMU.
- Asegúrese de que el códec PCMA esté marcado y dele el valor de prioridad más alto (1).
- Para DTMF Receiving, marque RTP (RFC-2833).
- Haga clic en Save en la parte inferior derecha de la página.
Configuración del número al que llamar
- Vuelva al menú principal
- Haga clic en el bloque azul Directory
- Haga clic en el icono con una persona y +
- Introduzca un nombre en Name
- Introduzca el número de teléfono al que llamar en Phone Number
- Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la página
Configuración del código de apertura de puerta
Puede introducir un código para abrir la puerta. Por defecto, es 00*, pero si no le resulta conveniente, puede cambiarlo.
- Vuelva al menú principal
- Haga clic en el bloque negro Hardware
- En Activation Codes, modifique el código
- Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la página
- Si no desea introducir * después del código, vaya a la pestaña Advanced y active Legacy Switch code
- Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la página
Activación del botón del timbre
Para asegurarse de que al pulsar el botón del timbre se inicia una llamada, debe asignar esta función al botón. Así es como se hace:
- Vuelva al menú principal
- Haga clic en el bloque negro Hardware
- Haga clic en Buttons en el menú de la izquierda
- En el lado derecho, bajo Main Unit Buttons, haga clic en el símbolo +
- Marque la casilla junto a Intercom o el nombre que introdujo en 'Configuración del número a llamar'
- Haga clic en Add
- Ahora verá el nombre listado bajo Main Unit Buttons
- Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la página
Llamadas fantasma
Si está experimentando llamadas fantasma y ha configurado el Local SIP Port con un valor muy diferente a 5060, puede hacer lo siguiente:
- Active la opción "IP Address Filter Enabled"
- Cambie el SIP Server en Proxy Address y Registrar Address a la dirección IP 195.35.114.119