El Teléfono web

El Teléfono web es un softphone que le permite realizar llamadas cifradas a través del navegador de su ordenador portátil.

• Para acceder al Teléfono web, haga clic en su país en la siguiente lista. Si su país no aparece, visite: https://webphone.voys.co/login
🇦🇹
Austria
🇫🇷
France
🇩🇪
Germany
🇳🇱
The Netherlands
🇵🇹
Portugal
🇿🇦
South Africa
🇪🇸
Spain
• Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
• Haga clic en Continuar.

Bienvenido al Teléfono web

• Aquí puede elegir su idioma.
• Haga clic en Comenzar.
• Seleccione una Cuenta VoIP.

Seleccionar una Cuenta VoIP

• Elija la Cuenta VoIP que desea usar para hacer llamadas. El indicador (Web) muestra que puede realizar llamadas a través del Teléfono web.
• Haga clic en Ir a Ajustes de audio.

Ventanas emergentes

• Haga clic en Permitir en la ventana emergente para otorgar permiso para mostrar notificaciones.
• En la ventana emergente, conceda permiso para usar su micrófono.

Ajustes de audio

• Si todo está configurado correctamente, debería poder seleccionar los auriculares adecuados.
• Si la barra del micrófono se vuelve verde y las pruebas de sonido funcionan bien, haga clic en Completar.

¿Sus auriculares no aparecen entre las opciones seleccionables?

• Compruebe si los auriculares conectados funcionan en otros sitios web que tengan sonido.
• Si no funciona, contacte con su administrador de sistemas. Es posible que los auriculares no estén correctamente conectados a su ordenador.
• Si funciona, compruebe si los dispositivos correctos están seleccionados en los Ajustes del Teléfono web o contáctenos para recibir asistencia.
• Ya puede llamar con el Teléfono web dentro del navegador.

• Para acceder al Teléfono web, haga clic en su país en la siguiente lista. Si su país no aparece, visite: https://webphone.voys.co/login
• Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
• Haga clic en Continuar.
• Vaya a Ajustes en la pantalla del navegador del Teléfono web.
• Seleccione Instalar en las preferencias del Teléfono web.
• Haga clic en Instalar.
• Haga clic en Instalar en la ventana emergente que aparece.
• Haga clic en Sí en la siguiente ventana emergente para anclar el Teléfono web a su barra de tareas y facilitar su uso.
• El Teléfono web se abrirá ahora en una ventana independiente.

Ya puede realizar llamadas a través de su navegador. Para recibir llamadas Entrantes, asegúrese de estar configurado como Usuario o como Cuenta VoIP del Teléfono web en su Plan de marcado.