Polycom
Bienvenido a la guía de configuración de Polycom. Ya esté configurando un Polycom Soundstation IP 5000 o un SoundPoint IP 331, le ayudaremos en todo el proceso. En esta guía, le mostraremos los pasos necesarios para registrar y configurar su dispositivo Polycom en nuestra plataforma. Se trata de hacer que su experiencia de comunicación sea fluida y eficiente.
Configurar Polycom Soundstation IP 5000
Esta configuración se basa en el Polycom Soundstation IP 5000. Según el tipo de Polycom y la versión del software, puede verse ligeramente diferente a las imágenes que aparecen a continuación. Para la configuración, es importante introducir los datos exactamente como se muestra en el ejemplo.
Encontrar la dirección IP
- Pulse la tecla de menú y navegue hasta Status. A continuación, seleccione Network y luego TCP/IP Parameters.
- Introduzca la dirección IP en un navegador, posiblemente con https:// antes de la dirección IP.
- Inicie sesión con la contraseña predeterminada 456.
Ajustes básicos
Configurar la Cuenta VoIP
- Haga clic en Simple Setup y luego en Sip Line Identification.
- Introduzca el ID de su Cuenta VoIP tanto en Address como en Authentication User ID.
- Acceda a Freedom.
- Haga clic en Admin
- A continuación, haga clic en VoIP-account.
- Puede ver el ID de cuenta junto a la Cuenta VoIP. Pase el cursor sobre él para copiarlo.
- En Authentication Password, introduzca la contraseña de su Cuenta VoIP.
Otros ajustes
- Copie la información tal como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
- Haga clic en Save.
- Vaya a Settings y luego a Audio Code Priority
- Copie la información tal como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
- Haga clic en Save.
- Vaya a Settings y luego a Network y después a NAT
- Copie la información tal como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
- Haga clic en Save.
- Vaya a Settings y luego a SIP
- Se recomienda separar el puerto SIP local para cada dispositivo. El Local SIP Port depende del ID de su Cuenta VoIP. Por ejemplo, si el ID de su cuenta es 123400007, introduciría 5067 aquí. Tome los últimos dígitos de su Cuenta VoIP y añádalos a 5060. Esto le da 5060+007=5067. Esto hace que cada Local SIP Port sea único y más fácil de gestionar para su router.
- Copie la información tal como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
- Introduzca la siguiente secuencia para Digitmap: [2-9]11|0T|011xxx.T|[0-1][2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9xxxT|**x.T
- Haga clic en Save.
- Vaya a Settings y luego a Lines y pulse Line 1.
- Verifique que la información siguiente se haya introducido correctamente.
- Haga clic en Save.
- Vaya a Server 1.
- En Port, introduzca 6060.
- En Transport, introduzca UDP.
- Configure el Line seize Timeout(s) en 15.
- Configure Fail Back timeout en 1800.
- Haga clic en Save.
Después de reiniciar, el teléfono está listo para usar.
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Configurar el modelo Polycom SoundPoint IP 331
- Conecte el dispositivo Polycom a la red (módem/router/switch/punto de red) mediante un cable Ethernet (asegúrese de que su PC esté conectado a la misma red que el dispositivo Polycom)
- Localice la dirección IP del dispositivo pulsando Phone Menu >> Status >> Platform >> Phone >> desplácese hacia abajo hasta que pueda ver la dirección IP
- Abra el navegador web e introduzca la dirección IP en la barra de URL
- Inicie sesión en la interfaz web del dispositivo
- Introduzca: Username: Polycom Password: 456
- Vaya a Settings >> SIP
- Haga clic en Save
- Vaya a Ajustes >> Prioridad de códec de audio
- Haga clic en Guardar
- Vaya a Ajustes >> Red >> NAT
- Haga clic en Guardar
- Vaya a Configuración individual
- Haga clic en Guardar
¡Su teléfono ya está listo para usar!
