Configuración de Groundwire
Esta página de ayuda proporciona instrucciones paso a paso para instalar y configurar la aplicación softphone Groundwire en dispositivos Android e iOS para su uso con nuestra plataforma de telefonía VoIP. La guía cubre el proceso completo de configuración, incluyendo la descarga de la aplicación, la creación de nuevas cuentas SIP con las credenciales adecuadas, la configuración de ajustes esenciales como el dominio y la información de visualización, la activación de notificaciones push para llamadas entrantes, la optimización de códecs de audio para diferentes conexiones de red, y consejos específicos de cada plataforma para mejorar la calidad de las llamadas y el rendimiento.
Los pasos para configurar Groundwire
Nueva cuenta
Otros Ajustes
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Consejo para iOS: Si experimenta problemas con la calidad del audio a través de Wi-Fi, puede optar por enrutar siempre el audio a través de 3G/4G/5G, incluso cuando esté conectado a Wi-Fi. En Settings -> Preferences -> 3G / Wi-Fi Selection, puede seleccionar 'Prefer 3G for Voice'.
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