Con la aplicación de Voys, realiza llamadas a través de la conexión a internet de su smartphone, mediante 4G/5G o WiFi. Si esa conexión no es estable, le enviaremos una notificación para informarle. En esta guía, descubrirá por qué puede experimentar problemas de conexión incluso con el internet más rápido.
La red
Con la aplicación de Voys, realiza llamadas a través de la conexión a internet de su smartphone, mediante 4G/5G o WiFi. Llamar mediante 4G/5G es muy recomendable para obtener la mejor calidad de llamada, ya que el WiFi suele ser menos fiable.
Llamar mediante WiFi
Puede sonar un poco extraño, ya que muchas personas están acostumbradas a la idea de que el WiFi es lo más rápido y fiable. Cuando se trata de ver vídeos, descargar fotos y actividades similares, esto es cierto. Una llamada telefónica es diferente porque es una conexión directa.
Si su smartphone está conectado a una red WiFi, la aplicación la utiliza automáticamente. En la mayoría de los casos, esto funciona bien, pero a veces puede causar problemas con la calidad de la llamada. Con una conexión WiFi, las llamadas tienen más probabilidades de entrecortarse, tener retrasos o caerse por completo. La aplicación no puede hacer nada al respecto. Puede solucionarlo cambiando a 4G/5G.
This can also happen if you have a very fast and well-functioning WiFi network.
Desactive el WiFi
Por eso recomendamos usar la aplicación con 4G/5G. Si nota que la calidad de su llamada es deficiente, desactive su conexión WiFi. La llamada cambiará automáticamente a 4G. Puede hacerlo durante la llamada, tanto en teléfonos Android como iOS.