¿Cómo?
Esta página de ayuda proporciona orientación esencial de configuración para routers Draytek para garantizar un rendimiento VoIP óptimo con la plataforma Voys, abordando problemas de compatibilidad comunes que pueden afectar la calidad de las llamadas y la conectividad.
Introducción
Existen muchos tipos diferentes de routers Draytek en el mercado. Si desea utilizar un router Draytek, preste atención a los siguientes puntos
Ajustes
Nota: Algunas funciones no están disponibles en todos los modelos
Firmware
Asegúrese de que el router tenga el firmware estable más reciente. Puede encontrar cómo hacerlo en el sitio web del fabricante.
Hardware NAT
En modelos más antiguos, esta función puede desactivarse. Esta función se encuentra en [NAT] y luego [Hardware NAT]. Desactive esta función.
Firewall estricto
Esta función puede bloquear el tráfico SIP. En [Firewall] [Configuración general] puede desmarcar la casilla junto a [Habilitar firewall de seguridad estricta]
Filtrado
A veces hay audio unidireccional al realizar llamadas salientes. En [Firewall] [Configuración general] configure Filtro de llamadas y Filtro de datos en desactivar
SIP ALG
Desactivar SIP ALG en un router Draytek
Para los modelos: Vigor2750, Vigor2130
SIP ALG está habilitado por defecto. Si desea desactivarlo:
- Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router.
- Abra una línea de comandos;
- Windows: Inicio -> Ejecutar -> escriba cmd -> enter
- OS X: CMD+espacio -> escriba terminal -> enter
- En esta línea de comandos escriba telnet *IP-del-router* y pulse enter
- Escriba el nombre de usuario del módem y pulse enter
- Introduzca la contraseña del módem y pulse enter de nuevo
- Introduzca lo siguiente y pulse enter:
kmodule_ctl nf_conntrack_sip disable - Introduzca lo siguiente y pulse enter:
kmodule_ctl nf_nat_sip disable - Una vez que el módem se haya reiniciado, puede probar si VoIP funciona.
Todos los demás modelos
- Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router.
- Abra una línea de comandos;
- Windows: Inicio -> Ejecutar -> escriba cmd -> enter
- OS X: CMD+espacio -> escriba terminal -> enter
- En esta línea de comandos escriba telnet *IP-del-router* y pulse enter
- Escriba el nombre de usuario del módem y pulse enter
- Introduzca la contraseña del módem y pulse enter de nuevo
- Introduzca lo siguiente y pulse enter:
sys sip_alg 0 - Una vez que el módem se haya reiniciado, puede probar si VoIP funciona.