CLI / CID / DID ¿qué es?

Normalmente configuramos un CLI fijo para el Enlace VoIP. Algunos clientes, por ejemplo aquellos con un sistema Asterisk, quieren poder determinar ellos mismos el CLI. La casilla "Usar información CLI del enlace" debe estar habilitada para el Enlace VoIP. Puede encontrar más información sobre CLI y Asterisk aquí: CID CLI Asterisk

Además del Identificador de llamadas (CLI), el protocolo SIP también ofrece la posibilidad de añadir texto adicional. Por ejemplo, los teléfonos Linksys lo admiten. Esto añade información extra en el campo de nombre CLI. Para Cuentas VoIP y Enlace VoIP esto se llama "Nombre saliente (CLI)".

Pedimos a nuestros clientes que proporcionen el CLI en el siguiente formato: código de país con +, código de área sin 0, número de teléfono (+34501234567). Si esto no es posible porque, por ejemplo, el sistema telefónico no puede manejar el +, entonces se permite "34501234567".

Algunos clientes quieren ver en su pantalla que les están llamando a su número 0900 o 020. En este caso, pasamos el DID como CLI. Esto es solo para Llamadas entrantes que van a un destino móvil o fijo. Para Fijo/Móvil puede introducirlo en el campo "Reenvío de Identificador de llamadas".

Un DID nunca se pasa con una Cuenta VoIP. Con un Enlace VoIP sí se pasa. Por lo tanto, las Cuentas VoIP se utilizan en teléfonos, y los Enlace VoIP en sistemas telefónicos VoIP.

Si coloca una cuenta de Enlace VoIP en un teléfono en lugar de en un sistema telefónico, esto puede causar problemas. Las llamadas pueden incluso ser completamente rechazadas. Un ejemplo de esto es el teléfono Linksys SPA 942. Si el DID se pasa de la forma estándar, este teléfono rechaza las llamadas.

Siempre proporcionamos el DID en el siguiente formato: código de país con +, código de área sin 0, número de teléfono (+34501234567)