Nuestras dos opciones de paquete
Dentro de la plataforma de telefonía, es posible elegir entre dos paquetes: Custom y Complete.
Con Custom, usted crea la oferta que mejor se adapta a sus necesidades y solo paga por las funcionalidades que adquiere y los minutos de llamada utilizados.
Con Complete, tiene acceso inmediato a un gran número de módulos y capacidades de la plataforma por un precio fijo por usuario. No se cobran cargos por el uso de llamadas nacionales, por lo que sabe exactamente qué esperar en términos de facturación.
Complete vs. Custom: Comparación rápida
Funcionalidad | Custom | Complete | Complemento |
Cargos por llamadas | Por minuto | Incluido | |
Configuración de Cuenta VoIP* | Pago por Cuenta VoIP | Incluye 3 Cuentas VoIP (teléfono fijo, app (Voys) y Teléfono web u otra opción de softphone) por Usuario | |
Funcionalidades de la plataforma | Solo paga lo que necesita | Acceso (casi) completo (Horarios de apertura, Anuncios, Cola, Menú, Buzón de voz, Servicios de Fax, Grupos de llamadas, Grupos de filtros, Grupo de captura, Música en espera/Tono de espera, Monitorización de llamadas, Conferencia, Enrutamiento por código de área/código postal, Gestión online + Estadísticas, Nombre para Llamadas Entrantes, Webhooks, Ajustes de IA y API de Notificación de llamada) | |
Ideal para | Conexión telefónica simple | Necesidades empresariales completas: IVR, Cola, mucha telefonía saliente, etc. | |
WhatsApp | ✅ | ✅ | |
Click to Dial (llamar con un solo clic) | ✅ | ✅ | |
Configurar disponibilidad por usuario | ❌ | ✅ | |
Números de teléfono | ❌ | ❌ | ✅ |
Microsoft Teams | ❌ | ❌ | ✅ |
Bubble | ❌ | ❌ | ✅ |
Archivos de Grabación de llamadas | ❌ | ❌ | ✅ |
*Configuración de Cuenta VoIP: A diferencia de Custom, con el paquete Complete no puede crear Cuentas VoIP. Esto ocurre automáticamente al activar dispositivos para el Usuario. Sin embargo, puede ver los ajustes de las Cuentas VoIP y modificarlos si es necesario. Para teléfonos fijos, el ID de cuenta y la contraseña son visibles porque los necesita para configurar un teléfono fijo. Además, las Cuentas VoIP individuales aún pueden seleccionarse en, por ejemplo, grupos de llamadas. Si solo necesita una Cuenta VoIP para un teléfono de recepción, también puede crear un Usuario.
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