Esta página de ayuda aborda la política de reproducción de audio de Chrome que requiere interacción del usuario antes de permitir el sonido en sitios web, lo cual afecta al teléfono web ya que es una aplicación web. La guía proporciona dos soluciones completas para resolver esta restricción de audio: descargar el teléfono web como una aplicación independiente a través de la función de instalación de su navegador, o configurar los permisos específicos de la pestaña para permitir siempre la reproducción de audio en el sitio web del teléfono web.

La primera opción es descargar el teléfono web como aplicación en lugar de mantenerlo en una pestaña.

• Vaya a ajustes en la pantalla del navegador del teléfono web.
• Seleccione Instalar en las preferencias del teléfono web.
• Haga clic en Instalar.
• Haga clic en Instalar en la ventana emergente que aparece
• Haga clic en Sí en la siguiente ventana emergente, para anclar el teléfono web a su barra de tareas y facilitar su uso.
• El teléfono web se abrirá ahora en una ventana independiente.

Si descargar la aplicación no es una opción o prefiere no hacerlo, también puede configurar los permisos en la pestaña para permitir siempre el audio.

• Abra el teléfono web.
• Haga clic en el icono junto a la URL.

• Seleccione Configuración del sitio.
• Vaya a la sección Permisos.
• Configure Sonido en Permitir. Ahora ha indicado que desea que el audio esté siempre permitido cuando tenga el teléfono web abierto en una pestaña.