¿Qué entendemos por actividad telefónica no deseada?
Como empresa, depende de las llamadas telefónicas para mantenerse conectado con clientes, socios y compañeros. Pero no todas las llamadas son bienvenidas.
La actividad telefónica no deseada se presenta de muchas formas. A veces es spam: llamadas automáticas irrelevantes o llamadas de ventas agresivas que hacen perder tiempo a su equipo. En casos más graves, es fraude: personas que intentan estafarle, suplantar la identidad de su empresa o engañar a sus empleados. Y entre bastidores, existen amenazas de red como abuso del sistema, avalanchas de llamadas o acceso no autorizado a su infraestructura telefónica.
Spam: llamadas repetidas, irrelevantes o no deseadas
Las llamadas spam son llamadas telefónicas no deseadas que suelen ser automatizadas, persistentes o irrelevantes para su negocio. Pueden incluir llamadas automáticas, telemarketing agresivo o llamadas de números desconocidos. Aunque no siempre son ilegales, el spam telefónico puede interrumpir su jornada laboral, distraer a su equipo y reducir la confianza en la comunicación telefónica.
Ghostcalling: números extraños (100, 101, 1001)
Fraude: llamadas que engañan o estafan intencionadamente
Las llamadas fraudulentas son algo más que una molestia: son intentos deliberados de engañar. Los estafadores pueden suplantar la identidad de empresas de confianza, usar números de teléfono falsos o presionar a las personas para que revelen información confidencial. Estas llamadas pueden ocasionar pérdidas financieras, brechas de datos o daños a la reputación.
Si cree que un número de teléfono asociado con Voys se está utilizando para realizar llamadas fraudulentas, infórmenos inmediatamente. También le recomendamos que contacte con su policía local o con el servicio de ayuda contra el fraude para recibir orientación sobre cómo proceder.
Propósito | Enlace |
🇳🇱 Denunciar a una empresa por llamadas no deseadas | |
🇳🇱 Registrar su número de teléfono para reducir llamadas comerciales | |
🇳🇱 Contactar con la policía si ha sido víctima de fraude | |
🇩🇪 Denunciar a una empresa por llamadas no deseadas | |
🇦🇹 Denunciar a una empresa por llamadas no deseadas |
Riesgo de red: proteger su propia red y equipos
Incluso con un sistema telefónico seguro de nuestra parte, su empresa sigue siendo vulnerable si su red interna y sus equipos no están protegidos. Los riesgos de red incluyen acceso no autorizado a dispositivos, routers o firewalls mal configurados y ajustes de desvío de llamadas inseguros. Estas vulnerabilidades pueden ser aprovechadas para desviar llamadas, aumentar costes o interrumpir su servicio telefónico.
Llamadas cifradas: Mantenga a los hackers fuera de sus conversaciones
