Acceda a la Cuenta VoIP. Haga clic en la pestaña 'ajustes SIP avanzados' y navegue al campo 'opciones de experto'. Configure lo siguiente: 'videosupport=yes'

El dispositivo puede configurarse con los ajustes estándar. Puede encontrar estos ajustes en la wiki bajo Dispositivos VoIP en el menú de la izquierda. Puede utilizar H263 y H264 como códecs.

Dado que diferentes fabricantes se adhieren a distintos estándares, recomendamos utilizar videollamadas únicamente entre dispositivos de la misma marca.

También desaconsejamos realizar videoconferencias. Cuando se utilizan más de dos dispositivos, puede ocurrir que no todos puedan verse entre sí.

La señal se reenvía uno a uno. Como resultado, aspectos como la resolución y la velocidad de fotogramas quedan a criterio de los dispositivos.

También puede utilizar un teléfono de vídeo para conectarse con un portero automático de vídeo compatible con SIP. Cuando alguien llama al portero, la transmisión de vídeo se mostrará en su teléfono VoIP, lo que le permite tanto ver como hablar con el visitante.

Para que esto funcione:

• El portero automático debe ser compatible con SIP y vídeo (H264 es el más común).
• Registre el portero automático como una Cuenta VoIP normal con soporte de vídeo.
• Vincule el número del portero automático al teléfono de vídeo a través de un Plan de marcado o un Grupo de llamadas.

Nota: No todos los teléfonos de vídeo o porteros automáticos son totalmente compatibles.

Disponemos de una guía general sobre cómo conectar un Intercom N2 Helios a nuestra plataforma. Puede acceder a ella a través de este enlace.