Usar la aplicación de Voys en un teléfono centrado en la privacidad (p. ej., Brix3)

Muchos teléfonos orientados a la privacidad utilizan microG como sustituto de Google Play Services. La app de Voys necesita estos servicios para las notificaciones y la conectividad.

1. Vaya a Ajustes
2. Abra Apps
3. Busque y abra Voys
4. Asegúrese de que Google Services / microG esté permitido
5. Compruebe que la app pueda recibir notificaciones; sin este permiso, la app de Voys puede no ser capaz de recibir llamadas entrantes.

La app de Voys necesita acceso al audio para realizar y recibir llamadas.

1. Vaya a Ajustes
2. Abra Apps
3. Seleccione Voys
4. Vaya a Permisos
5. Asegúrese de que los siguientes permisos estén permitidos:

• Micrófono
• Teléfono
• Notificaciones
• Sonido / Audio

En algunos teléfonos orientados a la privacidad, la función de seguridad Protección contra exploits puede interferir con el audio de las apps VoIP.

Para la app de Voys, debe activarse el modo de compatibilidad.

Para configurarlo:

1. Vaya a Ajustes
2. Abra Apps
3. Seleccione Voys
4. Vaya a Ajustes avanzados

Según el dispositivo, puede encontrar la opción aquí:

• Protección contra exploits / Modo de compatibilidad
• o a través de Información de la app → tres puntos → Compatibilidad con protección contra exploits
• Active el modo de compatibilidad

Después de ajustar la configuración:

1. Cierre la app de Voys completamente
2. Vuelva a abrir la app
3. Pruebe una llamada entrante o saliente
4. Si el audio o las llamadas aún no funcionan, pruebe a reiniciar el teléfono o a cerrar sesión y volver a iniciarla en la app de Voys

Compruebe de nuevo:

• Que microG / Google Services esté activo
• Que los permisos de micrófono estén permitidos
• Que el modo de compatibilidad con protección contra exploits esté activado

También puede ser útil desactivar y volver a activar los ajustes anteriores. Algunos teléfonos orientados a la privacidad solo aplican completamente los cambios después de que los permisos se hayan restablecido.