Conferencia

• Vaya a Conferencia
• Haga clic en Añadir.
• Verá las siguientes opciones:
• Extensión: Introduzca un número de tres dígitos que se puede marcar internamente para unirse a la conferencia.
• Descripción: Opcionalmente, proporcione detalles adicionales sobre la conferencia.
• PIN de administrador: Establezca una contraseña de cuatro dígitos para el administrador de la sala de reuniones.
• PIN de usuario: Establezca una contraseña de cuatro dígitos para los participantes de la conferencia telefónica (invitados).
• Ajustes de mensaje: Configure un mensaje de solicitud que pida el código PIN para unirse a la reunión. También puede elegir el idioma de este mensaje.
• Haga clic en Guardar.

• Haga clic en Planes de marcación. Tiene dos opciones:
1. Para uso externo: Seleccione el número de teléfono que desea utilizar para la conferencia.

Aprenda cómo añadir un número de teléfono adicional aquí.
2. Para uso interno:
• Haga clic en Extensiones del plan de marcación.
• Haga clic en Añadir.
• En el primer menú desplegable, seleccione Conferencia.
• Elija la conferencia apropiada de la lista.
• Haga clic en Confirmar.
• Haga clic en Guardar cambios.
• Haga clic en Guardar.

1. Marque el número o extensión: Utilice el número de teléfono designado o la extensión interna para la conferencia telefónica.
2. Introduzca el PIN: Ingrese el PIN de administrador o de usuario según sea necesario.
3. Tono de espera: Si es el primer participante, escuchará un tono de espera hasta que otros se unan.
4. Alertas de participantes: Escuchará un sonido cuando los participantes se unan o abandonen la conferencia.
5. Inicie la reunión: Comience su conversación una vez que todos estén conectados.

¡Disfrute de su conferencia telefónica!

Cuando un cliente llama y necesita la opinión de un colega, utilice la conferencia telefónica para incluir a todos en la conversación sin problemas:

1. Transfiera la llamada: Redirija al cliente al número interno de la extensión del plan de marcación de conferencia. Introduzca usted mismo el código PIN antes de conectar al cliente.
2. Contacte con su colega: Comuníquese con su colega y pídale que se una a la conferencia.
3. Únase a la conferencia: Marque la extensión del plan de marcación de conferencia e introduzca el PIN de administrador.
4. Inicie la llamada a tres: La conversación a tres comenzará.

Nota: Asegúrese de que se haya configurado una extensión del plan de marcación de conferencia con antelación.