Linphone

Configure su Linphone

Esta página proporciona instrucciones de configuración para la aplicación softphone Linphone. Tenga en cuenta que Linphone no es un producto de Voys, y solo podemos asistirle con el proceso de conexión. Para cualquier otra consulta relacionada con el softphone Linphone, póngase en contacto directamente con Linphone.

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Configurar Linphone en escritorio

Linphone es una aplicación softphone gratuita con muchas funciones útiles como desvío de llamadas y creación de una libreta de direcciones. Para Windows, Mac, iOS, Linux y Android, puede descargar el softphone aquí.

Si está en la pantalla de bienvenida, haga clic en Use a SIP Account.

Recibirá una notificación sobre lo que no es posible cuando configura Linphone a través de Voys, haga clic en I Understand.

1. Configuración de la Cuenta VoIP

Ahora conectaremos su plataforma telefónica a Linphone.

Para Username, introduzca su ID de Cuenta VoIP.

Vaya a Freedom
Haga clic en Admin
Luego en VoIP-account.
Junto a la Cuenta VoIP, verá el ID de cuenta. Pase el cursor sobre él para copiarlo.
Para Display name introduzca el número interno de su Cuenta VoIP.

Introduzca para SIP Domain: ha.voys.co
Para Password, introduzca la contraseña de su Cuenta VoIP.

Para Transport, seleccione UDP.

Luego haga clic en Use.
Compruebe en la esquina superior izquierda si está seleccionada la cuenta SIP correcta. Si ve algo como sip:linphone, haga clic en ella.

Cámbielo haciendo clic en sip@ha.voys.co.
Luego pulse Ok.

2. Añadir Contactos

También hemos intentado añadir un contacto que no tiene Cuenta VoIP. Puede poner el número de teléfono en el campo SIP Account y luego llamarle. Simplemente no sabemos si esto seguirá funcionando de esta manera y si funciona para todos los números de teléfono (piense en llamadas internacionales).

Haga clic en Contacts.
Haga clic en Add Contact.

Para Display name introduzca el número interno de su Cuenta VoIP.
Para SIP Account, introduzca el ID de cuenta de la Cuenta VoIP de su compañero.

Puede rellenar los demás campos, pero no es necesario para crear un contacto.

Pulse Save.

Si ahora desea llamar a un compañero internamente, simplemente puede introducir su nombre. Ya no necesita recordar el número interno.

3. Desvío de llamadas

Con Linphone, puede responder llamadas y desviarlas a un compañero. Esto solo es posible sin consulta/transferencia en frío. Sin consulta significa que desvía la llamada inmediatamente, sin hablar primero con su compañero.

Responda la Llamada entrante (icono de teléfono verde en la ventana emergente en la parte inferior de su pantalla).
Haga clic en las 3 líneas horizontales de 'menú' a la izquierda del número de teléfono de la persona que llama.
Haga clic en Transfer call.
Introduzca el nombre de su compañero en la barra de búsqueda que aparece. También puede introducir un número de teléfono normal aquí si desea desviar la llamada externamente.
Haga clic en la flecha dentro del círculo junto al nombre de su compañero. La llamada se transfiere a su compañero. Ya no puede recuperar la llamada.

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