Conectar LiveKit a Voys
Al conectar LiveKit a su entorno de telefonía Voys, cierra la brecha entre software inteligente y su sistema telefónico empresarial. LiveKit es una plataforma de audio en tiempo real que actúa como "intérprete" digital entre la llamada telefónica de su cliente y las aplicaciones modernas de IA.
¿Por qué esta integración?
Active esta conexión para hacer su telefonía más inteligente y eficiente. Las principales razones para usar LiveKit incluyen:
- Agentes de Voz con IA: Haga que un asistente inteligente responda llamadas, proporcione información o programe citas automáticamente.
- Transcripción en Tiempo Real: Convierta conversaciones en texto al instante para obtener resúmenes automáticos en su CRM.
- Latencia Cero: Gracias a la conexión de alta velocidad, las conversaciones con un agente de IA se sienten naturales, sin pausas incómodas.
- Atención al Cliente Innovadora: Conecte aplicaciones web directamente a sus líneas telefónicas para mejorar la experiencia del cliente.
En resumen: con esta integración, transforma una línea telefónica estándar en una solución de comunicación inteligente y preparada para el futuro.
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Lado de Voys (Freedom)
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Lado de LiveKit
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Trunk entrante (recibir llamadas)
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Regla de dispatch (requerida para entrantes)
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Trunk saliente (realizar llamadas a través de Voys)
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Seguridad
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Calidad de audio
Problemas comunes
- El Static hostname en el lado de Voys indica: sip:4d3njb7wq71.sip.livekit.cloud cuando debería indicar 4d3njb7wq71.sip.livekit.cloud sin la parte SIP.
- No olvide activar su Agent. Debería estar en estado Deployed (y en verde).







