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¿Qué es una IVR?

Mejore su servicio de atención al cliente con un sistema de IVR (respuesta de voz interactiva). Esta potente herramienta permite que las personas que llaman naveguen fácilmente por su sistema telefónico haciendo elecciones mediante sencillas entradas en el teclado. Una IVR, ideal para dirigir las llamadas a distintos departamentos, garantiza que los clientes lleguen siempre al destino correcto. ¿Desea agilizar la gestión de sus llamadas? Siga estos tres pasos para añadir una IVR a su plan de marcación.