¿Qué es un IVR?
Mejore su atención al cliente con un sistema IVR (Respuesta de Voz Interactiva). Esta potente herramienta permite a las personas que llaman navegar fácilmente por su sistema telefónico mediante la selección de opciones a través del teclado. Ideal para dirigir llamadas a varios departamentos, un IVR garantiza que sus clientes lleguen siempre al destino correcto. ¿Listo para optimizar la gestión de sus llamadas? Siga estos tres pasos para añadir un IVR a su plan de marcado.
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Paso 1: Grabar archivo de audio
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Paso 2: Crear el menú IVR en Admin
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Paso 3: Añadir el menú IVR al plan de marcado
Preguntas frecuentes
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