Encuentre la causa raíz
Los problemas con las aplicaciones pueden ser complicados, y a menudo el problema que cree tener no es la causa real. Es importante comprender realmente cuál es el problema, ya que incluso si usted y un compañero tienen el mismo problema, la causa raíz podría ser diferente. Muchos de estos problemas son resultado de la variedad de dispositivos Android, cada uno con su propia capa de programas y ajustes. Incluso si está usando el mismo teléfono, factores como las aplicaciones que ha descargado y los ajustes que ha configurado pueden afectar el funcionamiento de nuestra aplicación. Si tiene dificultades para identificar el problema, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte: estamos aquí para ayudarle.