Lo que debe saber
No todos los routers se llevan bien con VoIP, y eso puede provocar problemas frustrantes como llamadas cortadas, audio unidireccional o teléfonos que simplemente no suenan.
Esto se debe a que algunos routers incluyen funciones (como SIP ALG) que interfieren con el tráfico VoIP, o simplemente carecen del rendimiento o las opciones de configuración necesarias para un funcionamiento fluido. Aunque VoIP está diseñado para funcionar con la mayoría de conexiones a internet, la calidad y fiabilidad de su servicio telefónico puede depender en gran medida de su router.
Para ayudarle a sacar el máximo partido de su configuración VoIP, hemos recopilado una lista de routers habituales y su compatibilidad con VoIP, incluyendo qué ajustes (si procede) son necesarios para hacerlos compatibles.
Compatibilidad de routers con VoIP
Router | Recomendado para VoIP | Observaciones | Guía |
Apple Airport | ✅ Hasta 5 dispositivos | Buena opción para uso doméstico o pequeñas oficinas. | No hay configuración disponible |
Cisco ASA (general) | ✅ Sí | Adecuado para VoIP en pequeñas oficinas. | No hay configuración disponible |
Cisco IOS (p. ej., 800) | ✅ Sí | Ideal para oficinas de hasta 50 usuarios. Sin interfaz web, solo CLI. Muy estable. | No hay configuración disponible |
Draytek (general) | ⚠️ Depende del modelo | Los modelos antiguos suelen ser problemáticos. Los más recientes son generalmente más fiables. | ¡Desactive SIP ALG!
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FRITZ!Box | ✅ Hasta 5 dispositivos | Fiable y muy adecuado para VoIP doméstico o de pequeñas empresas. | Consulte Untitled |
KPN Experiabox | ❌ No recomendado | Es poco probable que VoIP funcione de forma fiable. | Como alternativa, los teléfonos pueden registrarse mediante ha.voys.co:6060 y, opcionalmente, usar TCP en lugar de UDP.
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Linksys/Cisco RV082, RV016, RV042 | ✅ Sí | Recomendado para VoIP, excepto el RV082 que tiene problemas conocidos con Microsoft Lync. | No hay configuración disponible |
Linksys WRT610N | ⚠️ No recomendado | Modelo antiguo, quizá todavía útil para 1-3 dispositivos. | ¡Desactive SIP ALG!
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MikroTik (general) | ✅ Sí | Muy capaz y estable para uso VoIP. | No hay configuración disponible |
Netgear (general) | ⚠️ No recomendado | Puede funcionar, pero poco fiable sin cambios de configuración. | ¡Desactive SIP ALG!
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SpeedTouch (Thomson) | ⚠️ No recomendado | Puede funcionar, pero es poco fiable sin cambios en la configuración. | Consulte Untitled |
SonicWall (general) | ⚠️ Posiblemente funcione | Puede funcionar con VoIP, pero requiere una configuración cuidadosa de NAT y funciones SIP. | Ajuste Consistent NAT y SIP Transformations.
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ZTE H220 (KPN) | ❌ No | No es compatible con VoIP. | No es posible realizar cambios. La única opción viable es sustituir el router. |
Zyxel (general) | ⚠️ No recomendado | Problemas conocidos con VoIP, causa exacta poco clara. |
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