Lo que necesita saber
No todos los routers se llevan bien con VoIP, y eso puede causar problemas frustrantes como llamadas cortadas, audio unidireccional o teléfonos que simplemente no suenan.
Esto ocurre porque algunos routers incluyen funciones (como SIP ALG) que interfieren con el tráfico VoIP, o simplemente carecen del rendimiento o las opciones de configuración necesarias para un funcionamiento fluido. Aunque VoIP está diseñado para funcionar sobre la mayoría de conexiones a internet, la calidad y fiabilidad de su servicio telefónico puede depender en gran medida de su router.
Para ayudarle a sacar el máximo partido a su configuración VoIP, hemos recopilado una lista de routers comunes y su compatibilidad con VoIP, incluyendo qué ajustes (si los hay) son necesarios para hacerlos compatibles.
Vista general de compatibilidad de routers VoIP
Router | Recommended for VoIP | Remarks | Guía |
Apple Airport | ✅ Up to 5 devices | Good choice for home or small office use. | Configuración no disponible |
Cisco ASA (general) | ✅ Yes | Suitable for VoIP in small offices. | Configuración no disponible |
Cisco IOS (e.g., 800) | ✅ Yes | Ideal for offices up to 50 users. No web UI – CLI only. Very stable. | Configuración no disponible |
Draytek (general) | ⚠️ Depends on model | Older models often problematic. Newer ones are generally more reliable. | ¡Desactive SIP ALG!
Consulte  Routers Draytek |
FRITZ!Box | ✅ Up to 5 devices | Reliable and well-suited for home or small business VoIP. | Consulte  FRITZ!Box |
KPN Experiabox | ❌ Not recommended | VoIP is unlikely to work reliably. | Como alternativa, los teléfonos pueden registrarse mediante ha.voys.co:6060 y opcionalmente usar TCP en lugar de UDP.
Consulte  KPN Experiabox |
Linksys/Cisco RV082, RV016, RV042 | ✅ Yes | Recommended for VoIP, except RV082 has known issues with Microsoft Lync. | Configuración no disponible |
Linksys WRT610N | ⚠️ Not recommended | Old model, maybe still useful for 1-3 devices. | ¡Desactive SIP ALG!
Consulte  Linksys WRT610N desactivar SIP ALG |
MikroTik (general) | ✅ Yes | Very capable and stable for VoIP use. | Configuración no disponible |
Netgear (general) | ⚠️ Not recommended | May work, but unreliable without configuration changes. | ¡Desactive SIP ALG!
Consulte  Netgear |
SpeedTouch (Thomson) | ⚠️ Not recommended | May work, but unreliable without configuration changes. | Consulte  SpeedTouch - Thomson |
SonicWall (general) | ⚠️ Possibly works | Can work with VoIP, but requires careful configuration of NAT and SIP features. | Configure Consistent NAT y SIP Transformations.
Consulte  SonicWall |
ZTE H220 (KPN) | ❌ No | Not compatible with VoIP. | No es posible realizar cambios. Sustituir el router es la única opción viable. |
Zyxel (general) | ⚠️ Not recommended | Known issues with VoIP, exact cause unclear. | ¡Desactive SIP ALG!
Consulte las guías para  ZyXEL 660 y  Zyxel P2812 |
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