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¿Cuál es su problema?	Solución	¿Por qué?
Escucho 'Pulse 1 para responder esta llamada' cuando descuelgo el teléfono.	¿Cómo desactivo esto? • Inicie sesión en Freedom • Vaya a Planes de marcación • Haga clic en el número de teléfono donde recibe llamadas. • En el plan de marcado, busque dónde se encuentra su grupo de llamadas. ◦ Haga clic en el grupo de llamadas. ◦ Vaya a confirmación de llamada ◦ Configúrelo en Ninguno ▪ ¡Nota! Si hay otros compañeros en el grupo de llamadas, también deberá desactivar esta función para ellos.	Recibirá este mensaje si tiene activada la confirmación de llamada para su teléfono móvil. Esto garantiza que su Cliente no llegue al buzón de voz de su móvil.
Quiero que mi número de teléfono empresarial aparezca en el directorio telefónico	• Inicie sesión en Freedom. • Haga clic en Account en la parte superior derecha. • Vaya a Administration. • Haga clic en Directory Listing. • Haga clic en Add. • Introduzca el nombre de la empresa que desea que sea visible en el directorio telefónico. • Especifique qué dirección debe asociarse con este número de teléfono. • Introduzca el número de teléfono o números de teléfono que desea tener en el directorio. • Especifique cómo desea que su número sea publicado. • Haga clic en Save.	Con esta acción, el número aparecerá gratuitamente en el directorio telefónico y en los servicios de información de números. Puede determinar dónde se registra cada número. El número también puede permanecer privado, por supuesto. El número aparecerá en el siguiente directorio telefónico y estará disponible en los servicios de información de números en un plazo de un mes.
La cuenta de usuario de un antiguo/nuevo compañero sigue visible	Ha añadido o eliminado a un compañero, pero su información sigue (sin) estar visible en la aplicación. Puede resolver esto cerrando sesión y volviendo a iniciarla en la aplicación.
¿Cómo puedo hacer llamadas anónimas?	Puede hacer llamadas anónimas/ocultas colocando 31 antes del número de teléfono al que desea llamar. • Inicie sesión en Freedom. • Haga clic en 'Admin' en la barra de menú. • Seleccione 'Cuenta VoIP'. • Haga clic en la Cuenta VoIP con la que desea hacer llamadas anónimas. • Desplácese hasta Número saliente (Identificador de llamadas) y marque la casilla de "ocultar". • Pulse Save

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¿Cómo puedo hacer llamadas anónimas?	Puede hacer llamadas anónimas/ocultas colocando 31 antes del número de teléfono al que desea llamar. • Inicie sesión en Freedom. • Haga clic en 'Admin' en la barra de menú. • Seleccione 'Cuenta VoIP'. • Haga clic en la Cuenta VoIP con la que desea hacer llamadas anónimas. • Desplácese hasta Número saliente (Identificador de llamadas) y marque la casilla de "ocultar". • Pulse Save